Patient:innen gewinnen und binden – Erfahrungen eines Praxismanagers
D&W RedaktionIn dieser Folge unseres Podcasts ist Fabian Huber, Praxismanager in der Berliner Zahnarztpraxis FAMDENTAL, zu Gast und spricht mit Moderator Dr. Dierk Heimann darüber, wie man Patient:innen für die Praxis gewinnt und wie man sie langfristig an die Praxis bindet.
Er berichtet u. a. über die Gründung der Zahnarztpraxis gemeinsam mit seiner Frau Fátima Azofra, Zahnärztin, und zeigt, welche Maßnahmen sie ergriffen haben, um einen Patientenstamm aufzubauen.
„Digitalisierung ist die eine wichtige Komponente, jedoch sollte man sich ganz genau auch Gedanken zu Werten und Grundsätzen machen, um so gezielt auf Patient:innen zugehen zu können.“, so Fabian Huber im Podcast.
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