Mit freundlicher Unterstützung von Roger

So steigern Zahnarztpraxen ihren Umsatz – ohne Mehraufwand

Serviceredaktion D&W

13.05.2025

© KI-generiertes Bild (ChatGPT)

Steigender Kostendruck, Personalmangel und volle Terminkalender stellen viele Zahnarztpraxen vor dieselbe Herausforderung: Wie lässt sich wirtschaftlicher Erfolg sichern, ohne das Team zusätzlich zu belasten?

Die Antwort liegt in KI-gestützten Lösungen. Mit smarten Tools und klaren Prozessen, speziell im HKP-Managent, gelingt es Praxen, Abläufe effizienter zu gestalten – und dadurch den Umsatz um im Schnitt 25 % zu steigern. Nachfolgend drei konkrete Tipps, wie das auch Ihnen gelingt – mit konkreten Strategien, die sich in den Praxisalltag integrieren lassen.

1. Heil- und Kostenpläne aktiv nachverfolgen

Jedes Jahr bleiben tausende HKPs unbearbeitet – nicht, weil sie abgelehnt werden, sondern weil Patient:innen nicht reagieren oder die Praxis keine Zeit zur Nachverfolgung hat. Hier helfen digitale Tools, um automatisch an offene HKPs zu erinnern, Fristen im Blick zu behalten und Folgeaktionen auszulösen.

So bleibt kein Behandlungsplan ungenutzt – und der Weg zur Umsatzsteigerung führt über bessere Prozesse, nicht über mehr Termine.

Wie stark sich strukturierte, digitale Abläufe im Praxisalltag auswirken, zeigt auch Dr. Jelle Tiddens, Zahnarzt aus Köln: „Dank Roger weiß ich nun immer genau, wo sich meine Patient:innen im Behandlungsprozess befinden, und spare wertvolle Zeit an der Rezeption.“

Ohne strukturierte Nachverfolgung bleiben bis zu 70 % aller Behandlungspläne unbehandelt. Das sind über 97.000 € entgangener Umsatz pro Jahr – allein bei zwei Zahnärzt:innen.

Mit diesem Umsatzrechner können Sie ganz individuell die Performance Ihrer Zahnarztpraxis prüfen. Haben Sie eine höhere Abschlussquote als der deutsche Durchschnitt von 30 %?

© Roger

2. Patientenkommunikation und Recall automatisieren

Patient:innen erwarten heute schnelle, unkomplizierte Kommunikation – wie sie sie aus dem Alltag kennen. Mit dem DSGVO-konformen WhatsApp-Modul von Roger gelingt genau das: automatisierte Nachrichten zur gezielten Erinnerung an offene Heil- und Kostenpläne, zur Klärung offener Rückfragen und zur Terminabstimmung. Die Kommunikation erfolgt direkt, effizient und ohne zusätzlichen Aufwand für das Empfangsteam.

Ergänzend dazu lassen sich auch Recall-Prozesse vollständig automatisieren. Patient:innen werden zuverlässig per WhatsApp an anstehende Vorsorgetermine erinnert. Lars Getz, Praxismanager der Zahnarztpraxis ZAHN in Berlin, bringt es auf den Punkt: „Wir haben jetzt mehr Zeit für das, was zählt: unsere Patient:innen!“

3. Digitale Unterschriften und Dokumente versenden

Papierbasierte Prozesse bremsen den Praxisalltag – etwa beim Versand und der Unterschrift von HKPs oder Einwilligungen. Die Lösung: Digitale Signaturen direkt auf dem Handy oder Tablet. So lassen sich Behandlungsdokumente schneller abschließen, ohne Medienbrüche oder unnötige Wartezeiten.

Mit Plattformen wie Roger können Praxen Dokumente per Klick versenden, signieren lassen und revisionssicher archivieren – ideal für eine moderne Abrechnung.

So sieht das für Patient:innen aus:

Mehr Umsatz durch bessere Prozesse

Weniger Aufwand, bessere Abläufe, mehr Umsatz – das ist kein Widerspruch, sondern eine Frage der richtigen Prozesse. Und genau hier setzt Digitalisierung an. Wer klug automatisiert, hat mehr Zeit fürs Wesentliche – und macht seine Praxis fit für die Zukunft.

© Roger

 

Zahnarzt Dr. Jelle Tiddens: „Wie Roger meine Praxisabläufe revolutionierte“

„Dank Roger weiß ich nun immer genau, wo sich meine Patienten im Behandlungsprozess befinden, und spare wertvolle Zeit an der Rezeption. Ich muss die Heil- und Kostenpläne nicht mehr manuell nachfassen, und die automatischen WhatsApp-Erinnerungen haben die No-Show-Rate deutlich gesenkt. Roger hat mir geholfen, wichtige Abläufe in meiner Praxis effizienter zu gestalten, damit die Patienten und ich gleichermaßen profitieren.“

Wie das in Ihrer Praxis aussehen kann? Das zeigen wir Ihnen gerne in einer unverbindlichen Produktvorstellung – individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Jetzt Termin vereinbaren.