Authentisches Leadership in der Zahnarztpraxis in herausfordernden Zeiten
Sabine KittelWas passiert, wenn Führungskräfte sich wegducken und hoffen, dass sich Probleme von allein lösen? Vertrauen schwindet und die Dynamik im Team leidet. Wie können Führungskräfte in solchen Momenten authentisch, empathisch und motivierend bleiben? Führungskräftetrainerin Sabine Kittel zeigt den Weg aus der Deckung – hin zu einem authentischen Leadership-Stil in der Zahnarztpraxis.
Es ist verlockend, schwierigen Gesprächen aus dem Weg zu gehen. Doch Probleme, die ausgesessen werden, verschwinden nicht – sie wachsen. Authentische Führungskräfte stellen sich diesen Herausforderungen und greifen Konflikte konstruktiv auf. Ein wichtiger erster Schritt ist die Selbsterkenntnis: Welcher Konflikttyp bin ich, und wie kann ich mein Verhalten gezielt verbessern? Die wichtigsten Konflikttypen und Handlungsempfehlungen für Führungskräfte:
Der VERMEIDER: Vermeidet Konflikte aus Angst vor Eskalation oder Ablehnung. Dies führt häufig dazu, dass Probleme unter den Teppich gekehrt werden und die Teamdynamik belastet wird. Empfehlung: Erkennen Sie die Unsicherheit und arbeiten Sie schrittweise daran, Konflikte offen und konstruktiv anzusprechen. Nutzen Sie geschützte Räume oder externe Unterstützung, um Sicherheit zu gewinnen.
Der DURCHSETZER: Will seine eigene Position durchsetzen – oft auf Kosten anderer. Das kann zu Widerständen und Frustration führen. Empfehlung: Lernen Sie, den Wert von Perspektivenvielfalt zu schätzen, und fördern Sie eine kooperative Haltung.
Der KOMPROMISSER: Sucht oft den Mittelweg und ist bereit, eigene Interessen und die der Praxis hintenanzustellen, um Konflikte schnell zu lösen. Das Risiko dabei: Wichtige Themen werden möglicherweise nicht ausreichend bearbeitet, und die gefundenen Lösungen bleiben oberflächlich oder unbefriedigend. Empfehlung: Vermeiden Sie vorschnelle Kompromisse. Nehmen Sie sich die Zeit, um nachhaltige und kreative Lösungen zu entwickeln, die alle Beteiligten überzeugen.
Der ANPASSER: gibt aus Harmoniestreben häufig nach und riskiert, dass seine eigenen Bedürfnisse ignoriert werden. Langfristig kann dies zu Unzufriedenheit und einem Verlust an Führungsautorität führen. Empfehlung: Arbeiten Sie daran, Ihre Meinungen klarer zu äußern und für Ihre Position einzustehen, ohne die Harmonie zu gefährden.
Der PROBLEMLÖSER: sucht aktiv nach Lösungen, die für alle Beteiligten funktionieren, und geht Konflikte direkt, aber respektvoll an. Das fördert langfristige Stabilität im Team. Empfehlung: Nutzen Sie Ihre Stärken, um eine Kultur zu etablieren, in der Konflikte als Chancen zur Weiterentwicklung gesehen werden.
Warum Veränderungen Ängste im Team auslösen können - und wie man daraus eine Chance macht
Veränderungen lösen häufig Ängste aus – bei Führungskräften wie bei Teams. Entscheidend ist, diesen Prozess mit Stärke und Gelassenheit zu begleiten. Widerstände und Unsicherheiten gehören dazu, aber sie sind auch die Grundlage für Wachstum. Veränderung ist keine Bedrohung, sondern eine Chance: Praxisunternehmer sollten aktiv nach neuen Ansätzen suchen, um den langfristigen Erfolg der Praxis zu sichern. Wer Wandel als Möglichkeit begreift, inspiriert sein Team und schafft eine Kultur der Weiterentwicklung.
Wie Führungskräfte ihr Umfeld beeinflussen
Ob bewusst oder unbewusst: Führungskräfte beeinflussen ihr Umfeld mit jeder Geste, jedem Wort und jeder Entscheidung. Diese kleinen Handlungen prägen, wie sie wahrgenommen werden, und wirken direkt auf die Dynamik im Team. Um die eigene Wirkung zu verstehen und zu verbessern, ist regelmäßiges Feedback unverzichtbar. Es hilft, blinde Flecken zu erkennen und gezielt an der eigenen Authentizität und Führungsstärke zu arbeiten.
Mutig vorangehen – Führung ist erlernbar
Führung in schwierigen Zeiten bietet die Chance, das eigene Verhalten zu reflektieren und gezielt weiterzuentwickeln. Der Schlüssel liegt darin, den eigenen Führungstyp zu erkennen und passende Instrumente zu erlernen. Führung ist für die wenigsten Menschen eine angeborene Fähigkeit – sie kann erlernt und entwickelt werden! Persönlichkeitsentwicklung braucht Zeit, kontinuierliche Praxis und oft Unterstützung. Fortbildungen in einem geschützten Rahmen ermöglichen es, alternative Ansätze zu testen und von anderen Führungskräften zu lernen.
Investieren Sie in Ihre Entwicklung, und legen Sie die Basis für authentisches Leadership. Klarheit, Empathie und der Mut zur Veränderung zeichnen starke Führungspersönlichkeiten aus. Wer den Schritt aus der Deckung wagt, führt nicht nur sicher durch stürmische Zeiten, sondern schafft ein inspirierendes Arbeitsumfeld voller Vertrauen und Motivation.Jetzt heißt es: Anpacken, bewusst lernen, sich selbst treu bleiben – und mutig vorangehen!
Wenn Konflikte eskalieren
Ein Konflikt im Team über die Umsetzung eines Projekts eskaliert langsam. Eine Führungskraft, die als Problemlöser agiert, könnte folgende Schritte unternehmen:
Konflikt erkennen und ansprechen: Sprechen Sie das Problem direkt an und schaffen Sie einen Rahmen, in dem alle Perspektiven gehört werden können.
„Mir ist aufgefallen, dass es unterschiedliche Meinungen zur Projektumsetzung gibt. Lassen Sie uns gemeinsam eine Lösung finden.“
Perspektiven verstehen: Lassen Sie beide Seiten ihre Standpunkte schildern, ohne zu bewerten.
„Wie sehen Sie die Situation? Was sind aus Ihrer Sicht die Hauptpunkte?“
Gemeinsame Ziele definieren und Lösungen entwickeln: Lenken Sie den Fokus auf die übergeordneten Ziele des Projekts und erarbeiten Sie gemeinsam eine tragfähige Lösung. „Wie können wir Ihre Ansätze kombinieren, um das Projekt erfolgreich abzuschließen?“
Wenn keine Einigung möglich ist, treffen Sie eine klare, transparent begründete Entscheidung. Authentische Führung bedeutet auch, Verantwortung zu übernehmen und sich klar zu positionieren.