Experten

Daniela Lorbach

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Daniela Lorbach unterstützt (Zahn-)Arztpraxen bei der Einführung und Weiterentwicklung eines effektiven und nachhaltigen QM-Systems in der Praxis. Als QMB (IHK) für die Zahnarztpraxis und zertifizierte Lead-Auditorin nach DIN EN ISO9001 steht sie für ein nachhaltiges, rechtssicheres und wirksames QM.

Kontakt:

mail@qm-lorbach.de(Büro)

Beiträge von Daniela Lorbach

Praxisführung09.03.2026

KVP und PDCA-Zyklus: echter Mehrwert durch QM

So bringen Sie Ihr Qualitätsmanagement-System in Bewegung

Viele Praxen kennen es: Drei Jahre nach der Eröffnung muss laut G-BA-Richtlinie ein Qualitätsmanagement-System (QM-System) eingeführt sein. Doch damit ist es nicht getan – die eigentliche Herausforderung beginnt erst danach: Das System soll leben und sich kontinuierlich weiterentwickeln. Doch wie lässt sich das im hektischen Praxisalltag umsetzen?

Personen unterhalten sich in einem Teammeeting

Effektive Teammeetings

So werden Besprechungen zum Motor der Praxisentwicklung

Endlose Meetings ohne Ergebnis? Das muss nicht sein! Richtig gestaltet, können Teammeetings zum Motor der Praxisentwicklung werden: als Ort für Austausch, Ideenfindung und klare Vereinbarungen. Mit einer guten Meeting-Kultur, festen Regeln und aktiver Mitarbeit aller Beteiligten lassen sich Abläufe verbessern, Herausforderungen gemeinsam lösen und das Team nachhaltig stärken.

Symbolbild Qualitätsmanagement, Hammer mit Nägeln

Qualitätsmanagement

Fehler nutzen statt vertuschen – ein neuer Blick auf gelebte Qualität in der Zahnarztpraxis

Seien wir ehrlich: Niemand macht gern Fehler. Sie sind unangenehm und am liebsten würde man gar nicht darüber sprechen. Vor allem im stressigen Praxisalltag, in dem alles schnell gehen muss, wirken Fehler wie ein Rückschritt. Aber – und da sind wir uns hoffentlich einig – verdrängen oder totschweigen sollte man sie auf keinen Fall. Denn genau das kann auf Dauer richtig gefährlich werden. Wie also gehe ich als Praxisleitung mit Fehlern um?

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Ab sofort buchbar

Kostenfreie ZA-Online-Seminare 2026

Mit rund 50 Online-Seminaren bietet die ZA auch 2026 ein vielseitiges, praxisnahes Fortbildungsprogramm für ZahnärztInnen und Praxisteams. Alle Seminare sind mit Fortbildungspunkten gemäß den Richtlinien von BZÄK/KZBV versehen.

Zahnarzthelferin bereitet die Hygienebegehung vor

Expertin verrät, worauf Sie achten müssen

Hygienebegehung in der Zahnarztpraxis: Trends, Fallstricke, die häufigsten Beanstandungen

Was sind die aktuellen Trends in der Hygienebegehung? Worauf richten die Begeher ihr Augenmerk? Was sind die häufigsten Beanstandungen in einer Hygienebegehung? Expertin Daniela Lorbach ist tagtäglich mit Praxisbegehungen konfrontiert und gibt einen aktuellen Überblick.

Symbolbild Qualitätsmanagement

Wichtiger Helfer

Qualitätsmanagement meets Fachkräftemangel: Wie Sie die Zufriedenheit des Teams steigern können

Qualitätsmanagement wird oft missverstanden als das reine Abhaken von Checklisten und Erstellen von Arbeitsanweisungen, die abgeheftet oder abgespeichert werden und dann in der Ecke verstauben. Dabei kann ein gut funktionierendes QM so viel mehr.

Zahnarztbesteck

So bereiten Sie sich vor

Der Termin für die Hygienebegehung steht fest – was nun?

Sie kommt immer zur Unzeit und trifft Zahnarztpraxen nicht selten unvorbereitet: Die Ankündigung einer Hygienebegehung flattert in den Briefkasten – was nun?