Experten

Daniela Lorbach

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Daniela Lorbach unterstützt (Zahn-)Arztpraxen bei der Einführung und Weiterentwicklung eines effektiven und nachhaltigen QM-Systems in der Praxis. Als QMB (IHK) für die Zahnarztpraxis und zertifizierte Lead-Auditorin nach DIN EN ISO9001 steht sie für ein nachhaltiges, rechtssicheres und wirksames QM.

Kontakt:

mail@qm-lorbach.de(Büro)

Beiträge von Daniela Lorbach

Qualitätsmanagement

Fehler nutzen statt vertuschen – ein neuer Blick auf gelebte Qualität in der Zahnarztpraxis

Seien wir ehrlich: Niemand macht gern Fehler. Sie sind unangenehm und am liebsten würde man gar nicht darüber sprechen. Vor allem im stressigen Praxisalltag, in dem alles schnell gehen muss, wirken Fehler wie ein Rückschritt. Aber – und da sind wir uns hoffentlich einig – verdrängen oder totschweigen sollte man sie auf keinen Fall. Denn genau das kann auf Dauer richtig gefährlich werden. Wie also gehe ich als Praxisleitung mit Fehlern um?

Zahnarzthelferin bereitet die Hygienebegehung vor

Expertin verrät, worauf Sie achten müssen

Hygienebegehung in der Zahnarztpraxis: Trends, Fallstricke, die häufigsten Beanstandungen

Was sind die aktuellen Trends in der Hygienebegehung? Worauf richten die Begeher ihr Augenmerk? Was sind die häufigsten Beanstandungen in einer Hygienebegehung? Expertin Daniela Lorbach ist tagtäglich mit Praxisbegehungen konfrontiert und gibt einen aktuellen Überblick.

Symbolbild Qualitätsmanagement

Wichtiger Helfer

Qualitätsmanagement meets Fachkräftemangel: Wie Sie die Zufriedenheit des Teams steigern können

Qualitätsmanagement wird oft missverstanden als das reine Abhaken von Checklisten und Erstellen von Arbeitsanweisungen, die abgeheftet oder abgespeichert werden und dann in der Ecke verstauben. Dabei kann ein gut funktionierendes QM so viel mehr.

In Kooperation mit Flamingo Med Solutions

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flamingomedsolutions Banner Entlastung statt Dauerstress

Entlastung statt Dauerstress: So bringt Effizienz wieder Ruhe in den Praxisalltag

Der Stresspegel in deutschen Zahnarztpraxen steigt spürbar: volles Wartezimmer, Personalmangel, steigende Bürokratielasten. Gleichzeitig steigen die Kosten – und mit ihnen sinken Motivation und die Freude an der Arbeit.

Zahnarztbesteck

So bereiten Sie sich vor

Der Termin für die Hygienebegehung steht fest – was nun?

Sie kommt immer zur Unzeit und trifft Zahnarztpraxen nicht selten unvorbereitet: Die Ankündigung einer Hygienebegehung flattert in den Briefkasten – was nun?