Patientenkommunikation

Gesundheitliche Ungleichheiten in der Zahnmedizin

Interview: Warum Menschen mit Migrationsgeschichte eine schlechtere Mundgesundheit haben

Laut Studien haben Menschen mit Migrationsgeschichte eine signifikant schlechtere Mundgesundheit als Menschen ohne Migrationsgeschichte. Welche Zugangsbarrieren existieren, wie gesundheitliche Ungleichheiten verringert werden könnten und was Zahnärztinnen und Zahnärzte tun können, erklärt Priv.-Doz. Dr. med. dent. Ghazal Aarabi, MSc, leitende Oberärztin und Forschungkoordinatorin an der Poliklinik für Parodontologie, Präventive Zahnmedizin und Zahnerhaltung des UKE, im Interview.

Schlagfertig mit Herz

Wie ZFA schwierige Gesprächssituationen meistern: Die besten Tipps von Experte Sven Blumenrath

ZFA berichten zunehmend von Patientinnen und Patienten, die sich unhöflich verhalten. Das bestätigte zuletzte auch eine Umfrage des PKV Instituts zur Zufriedenheit im Beruf. Beim 18. Deutschen MFA-Tag & ZFA-Tag in München, gab Sven Blumenrath, ausgebildeter Schauspieler, Coach und Experte für Selbstbewusstsein, wertvolle Tipps, wie ZFA wertschätzend und selbstbewusst mit Patientinnen und Patienten kommunizieren und die eigene Schlagfertigkeit im Praxisalltag trainieren können. Wir haben mit ihm gesprochen.

Aggressiver Mann schreit ZFA an

Muss der Zahnarzt jeden Patienten aufnehmen und behandeln?

Wer als Patient in die Praxis kommt, benötigt in der Regel entsprechende Hilfe. Aber müssen Zahnärzte und Zahnärztinnen wirklich jeden Patienten behandeln? Oder können sie auch ablehnen? Rechtsanwältin Janett Moll beantwortet die wichtigsten Fragen.

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Expertentalk - Praxiswissen für Zahnärztinnen und Zahnärzte17.12.2025

Zahnärztin hält zahnmedizinische Instrumente in der einen Hand und über der anderen Hand schwebt die Projektion eines großen Zahns

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Die digitale Transformation der Zahnmedizin

Fotorealistische 3D-Modelle, frühzeitige Erkennung approximaler Kariesläsionen, KI-Unterstützung bei der Diagnostik. Mit Lösungen wie dem iTero Lumina™-Scanner, der Align™ Oral Health Suite und AlignTM X-Ray Insights rücken diese Funktionen zunehmend in den Fokus des Praxisalltags. Doch Technik allein reicht nicht: Entscheidend bleibt, wie Datenqualität, valide Standards und die Realität im Behandlungszimmer zusammenspielen. Im Interview diskutieren Experten, wie sich Arbeitsweisen und Rollenbilder verändern. Ein Gespräch, das Chancen benennt, Grenzen nicht verschweigt und zeigt, warum digitale Zahnmedizin mehr ist als schöne Bilder.

Eine Patienten in der zahnarztpraxis lächelt in die Kamera, im Hintergrund ihr Zahnarzt

Zielführende Patientenkommunikation in der Beratung zu Implantatversorgungen

Auf den ersten Blick unterscheidet sich die Patientenkommunikation bei Implantatversorgungen nicht wesentlich von der Beratung bei anderen Behandlungen. Doch es gibt sie, die feinen Unterschiede...

Symbolbild für interne Kommunikation: ausgeschnittene farbige Papiermännchen verbunden mit Pfeilen und dem Wort interne Kommunikation

Interne Kommunikation in der Zahnarztpraxis: das magische Dreieck - Teil 1: die Strategie

Eine reibungslose interne Kommunikation gewährleistet in der Zahnarztpraxis hochwertigen Service und beste Patientenversorgung. Führungskräfte-Trainerin Sabine Kittel* erläutert, wie Sie die Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden und zwischen Team und Zahnarzt verbessern.