Kommunikation

Praxismarketing beginnt vor dem Beratungsgespräch

Wunschpatienten für die Implantologie gewinnen

Wer über ein Zahnimplantat nachdenkt, sucht nicht einfach eine Behandlung. Er sucht Sicherheit, Orientierung und Vertrauen. Und meistens eine Praxis, die schon vor dem ersten Termin die richtigen Fragen beantwortet. Genau deshalb sollte Praxismarketing bereits früh in der Patient Journey greifen, meint Praxismarketingexperte Christian Finke. Wie das gelingt, erklärt er im folgenden Beitrag.

Kommunikation, Psychologie und Struktur: Wie Zahnärzte Implantatgespräche erfolgreich führen

Implantatversorgungen erfordern mehr als Fachwissen – sie brauchen Vertrauen. Eine strukturierte Patientenkommunikation entscheidet, ob Beratungsgespräche zu Behandlungen werden. Gesundheitsökonom Mathias Leyer* beleuchtet die Facetten von Kommunikationsstrategien und die komplexen Prozesse der Patientenberatung.

Tipps für Zahnärztinnen und Zahnärzte

Kindgerecht behandeln: Wie Sprache Vertrauen bei jungen Patienten schafft

Die Behandlung von Kindern verlangt nicht nur zahnmedizinische Kompetenz, sondern auch psychologische Sensibilität. Es gilt Vertrauen aufzubauen, Ängste zu nehmen und eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich die kleinen Patienten sicher fühlen. Ein einfühlsamer, spielerischer Umgang ist dabei der Schlüssel zum Erfolg und maßgeblich für die Kooperation des Kindes.

Langjährige Zusammenarbeit intensiviert

Medit und perma3D stärken digitale Workflows in der Praxis

Permadental und seine digitale Marke perma3D bauen ihre Zusammenarbeit mit dem Intraoralscanner-Hersteller Medit weiter aus. Im Mittelpunkt der Kooperation stehen nicht nur moderne Scanner-Lösungen, sondern vor allem die erfolgreiche Integration digitaler Workflows in den Praxisalltag.

Effektive Teammeetings

So werden Besprechungen zum Motor der Praxisentwicklung

Endlose Meetings ohne Ergebnis? Das muss nicht sein! Richtig gestaltet, können Teammeetings zum Motor der Praxisentwicklung werden: als Ort für Austausch, Ideenfindung und klare Vereinbarungen. Mit einer guten Meeting-Kultur, festen Regeln und aktiver Mitarbeit aller Beteiligten lassen sich Abläufe verbessern, Herausforderungen gemeinsam lösen und das Team nachhaltig stärken.

Technologische Fortschritte nutzen

Wie intelligente Systeme die Effizienz und Patientenkommunikation optimieren können

Die Zahnmedizin hat in den vergangenen Jahren enorme technologische Fortschritte erlebt – nicht nur im Behandlungszimmer, sondern gerade auch im Backoffice. Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich dabei von einem oft diskutierten Zukunftsthema zu einem praxistauglichen Werkzeug, das die täglichen Arbeitsabläufe in einer Zahnarztpraxis beschleunigt, die Patientenkommunikation verbessert und im Arbeitsalltag eine spürbare Entlastung bringen kann. Doch welche KI-Funktionalitäten sind heute in Deutschland tatsächlich nutzbar? Und wie können sie konkret den Arbeitsalltag in Zahnarztpraxen verbessern?

Schlagfertig mit Herz

Wie ZFA schwierige Gesprächssituationen meistern: Die besten Tipps von Experte Sven Blumenrath

ZFA berichten zunehmend von Patientinnen und Patienten, die sich unhöflich verhalten. Das bestätigte zuletzte auch eine Umfrage des PKV Instituts zur Zufriedenheit im Beruf. Beim 18. Deutschen MFA-Tag & ZFA-Tag in München, gab Sven Blumenrath, ausgebildeter Schauspieler, Coach und Experte für Selbstbewusstsein, wertvolle Tipps, wie ZFA wertschätzend und selbstbewusst mit Patientinnen und Patienten kommunizieren und die eigene Schlagfertigkeit im Praxisalltag trainieren können. Wir haben mit ihm gesprochen.

Innovative nicht-abrasive Whitening-Technologie

Die neue elmex® ZAHNSCHMELZ PROFESSIONAL Weiss-Schmelz Zahnpasta sorgt mit ihrer innovativen nicht-abrasiven Whitening-Technologie für eine effektive Entfernung von tiefsitzenden Verfärbungen. Bei regelmäßiger Anwendung über einen Zeitraum von vier Wochen lassen sich die Zähne so um bis zu drei Nuancen¹ aufhellen. Die Formulierung mit 1450 ppm Fluorid remineralisiert den Zahnschmelz und schützt vor Mineralienverlust und Karies.

So schaffen Sie eine positive und attraktive Arbeitsumgebung

Heute bewerben sich Arbeitgeber um Kandidaten und Talente – und nicht mehr umgekehrt, wie das lange Zeit normal war. Im Bereich der Mitarbeitergewinnung und -bindung gibt es zahlreiche Maßnahmen, die Sie nutzen können, um Ihre Praxis als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren. Wir stellen Ihnen einige davon vor.

Personalführung: Wie Mitarbeiter wieder leistungsstark werden

Es kann unterschiedliche Gründe haben, warum ein Mitarbeiter schlechte Leistungen erbringt. Von „Keinen Bock“ bis Überforderung ist alles dabei. Wie Praxischefs aus Low Performern wieder wertvolle Arbeitskräfte machen können, verrät Diplom-Psychologe Thomas Eckhardt.

Mitarbeitermotivation in der Zahnarztpraxis: Tipps für einen nachhaltigen Erfolg

Wie motivieren Sie Ihr Praxisteam nachhaltig? Entdecken Sie effektive Strategien, um die Leistungsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter in der Zahnarztpraxis langfristig zu steigern und eine positive Arbeitsatmosphäre zu fördern.

Patientenkommunikation neu gedacht

Gute Patientenkommunikation beginnt lange vor dem Behandlungsstuhl. Sie entscheidet mit darüber, ob sich Patientinnen und Patienten informiert, verstanden und gut betreut fühlen – von der ersten Terminanfrage bis zur Nachsorge. Verständliche Informationen, verlässliche Erreichbarkeit und passende Kommunikationswege schaffen Vertrauen und erleichtern den Praxisalltag. Mit Lösungen innerhalb des CGM-Portfolios unterstützen die CGM Dentalsysteme Praxen dabei, Abläufe zu strukturieren, administrative Aufgaben zu reduzieren und mehr Zeit für die persönliche Betreuung zu schaffen.

Interne Kommunikation in der Zahnarztpraxis: das magische Dreieck – Teil 2: die Struktur

Die Struktur für die interne Kommunikation stellt sicher, dass die Zusammenarbeit und der Informationsfluss in einer Zahnarztpraxis möglich werden. Führungskräfte-Trainerin Sabine Kittel erklärt, wie Sie diese Kommunikationsstruktur aufbauen.

Interne Kommunikation in der Zahnarztpraxis: das magische Dreieck - Teil 1: die Strategie

Eine reibungslose interne Kommunikation gewährleistet in der Zahnarztpraxis hochwertigen Service und beste Patientenversorgung. Führungskräfte-Trainerin Sabine Kittel* erläutert, wie Sie die Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden und zwischen Team und Zahnarzt verbessern.

Personalbindung in der Zahnarztpraxis: Bieten Sie Raum für persönliche Gespräche

Die persönliche Kommunikation zwischen Praxisinhaber und Mitarbeitern gehört zu den Gründen, wieso Fachkräfte sich in einer Praxis wohlfühlen – oder sie verlassen. Mit welchen Mitteln Sie vertrauensvolle Einzelgespräche schaffen, verrät Ihnen Betriebswirt und Praxisberater Wolfgang Apel.

Dr. B.-Digitec setzt neue Maßstäbe

Zahntechnik volldigital: Hochwertiger Zahnersatz durch moderne Prozesse

Digitale Technologien prägen zunehmend die Abläufe moderner Zahnarztpraxen. Sie ermöglichen effizientere Prozesse und schaffen die Grundlage für gleichbleibend hohe Qualitätsstandards und höchste Präzision bei Zahnersatzlösungen. Von der Datenerfassung über die Konstruktion bis hin zur Fertigung werden Kronen, Brücken, Schienen und Teleskopversorgungen mit Dr. B.-Digitec als zuverlässigem Partner künftig vollständig digital kommuniziert, mittels CAD/CAM und 3D-Druck nach internationalen Standards gefertigt und schnell sowie kosteneffizient an die Patient:innen geliefert. Zahntechnik wird so zu einem digitalen Ökosystem, das präzise, reproduzierbare und skalierbare Lösungen effizient und modern umsetzt.

Kooperation

Kommunikation im Medizinwesen (KIM) – ein gematik-Experte klärt auf

In dieser Podcastfolge erklärt Thomas Jenzen anschaulich, was Kommunikation im Gesundheitswesen (KIM) bedeutet und wie es die Praxen für sich nutzen können.

Kooperation

Mitarbeiterzufriedenheit in der Arztpraxis – Tipps für ein motiviertes Praxisteam

Wolfgang Apel von Medikom gibt in dieser Podcastfolge klare und einfach umzusetzende Tipps, die jede Praxis nutzen kann, um die Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu steigern.

Erfolgreiche Mitarbeitergespräche in der Zahnarztpraxis

Eine gute Kommunikationskultur ist nicht nur wichtig für den wirtschaftlichen Erfolg einer Arztpraxis. Je weniger Sand im Getriebe, desto besser funktioniert auch die Patientenversorgung.

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In Kooperation mit teemer

teemer – die erste cloudbasierte Praxissoftware für dentale Teams

2 Min|

01.07.2026

Wenn das Team im Urlaub ist: Wie Zahnarztpraxen Engpässe besser auffangen können

In den Sommermonaten zeigt sich in vielen Zahnarztpraxen besonders deutlich, wie gut die eigene Organisation wirklich funktioniert. Urlaube müssen koordiniert, Vertretungen eingeplant und laufende Aufgaben trotzdem zuverlässig erledigt werden. Gerade dann wird spürbar, wie stark der Praxisalltag von eingespielten Routinen und einzelnen Mitarbeitenden abhängt.

Kooperation

Kultursensibler Umgang mit Patient:innen – Tipps für die Kommunikation

In dieser Podcastfolge geht es um das Thema Kultursensensibler Umgang mit Patienten und Patientinnen. Zu Gast ist Dr. Michael Knipper, Arzt und wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Geschichte der Medizin der Justus-Liebig-Universität Gießen.

Kooperation

Digitale Kommunikation – auch im Praxisalltag richtig nutzen

In der Podcastfolge berichtet Jalal Gholami auf welche digitalen Kommunikationskanäle er setzt und welche Patientengruppe er über die jeweiligen Kanäle erreicht.

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Kommunikation

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Medit und perma3D stärken digitale Workflows in der Praxis

So werden Besprechungen zum Motor der Praxisentwicklung

Wie intelligente Systeme die Effizienz und Patienten­kommunikation optimieren können

Wie ZFA schwierige Gesprächssituationen meistern: Die besten Tipps von Experte Sven Blumenrath

Innovative nicht-abrasive Whitening-Technologie

So schaffen Sie eine positive und attraktive Arbeitsumgebung

Personalführung: Wie Mitarbeiter wieder leistungsstark werden

Mitarbeitermotivation in der Zahnarztpraxis: Tipps für einen nachhaltigen Erfolg

Patientenkommunikation neu gedacht

Interne Kommunikation in der Zahnarztpraxis: das magische Dreieck – Teil 2: die Struktur

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Erfolgreiche Mitarbeitergespräche in der Zahnarztpraxis

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