Praxis | Beiträge ab Seite 2

Professionelle Patientenberatung – sei es durch den Zahnarzt oder die Zahnärztin selbst, durch geschulte Patientenberater oder durch das Praxisteam – braucht eine klare Struktur. Dabei ist es wichtig, auf die unterschiedlichen Kommunikationsbedürfnisse der verschiedenen Patiententypen einzugehen. Beratungsgespräche sollten, um erfolgreich zu sein, verschiedene Gesprächsphasen umfassen – von der Gesprächsvorbereitung über den Service- und Beratungsteil bis hin zur Nachbereitung.

Die meisten kennen das Gefühl, im Praxisalltag wie im Hamsterrad zu rennen. Endlose Stunden, kaum Zeit für Pausen und stets der Gedanke im Hinterkopf: „Das muss doch auch einfacher gehen.“ Aber ist das wirklich möglich, den Patientenstrom in der Praxis zu lenken, ohne dabei bis zum Umfallen zu schuften? Die Antwort ist klar: Ja, es geht – wenn Sie eine klare Strategie und Positionierung verfolgen.

Diese ausführliche Checkliste bietet Zahnärzten und zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) praktische Tipps, um Angstpatienten optimal zu betreuen und ihre Zahnarztbesuche angenehmer zu gestalten.

Heute bewerben sich Arbeitgeber um Kandidaten und Talente – und nicht mehr umgekehrt, wie das lange Zeit normal war. Im Bereich der Mitarbeitergewinnung und -bindung gibt es zahlreiche Maßnahmen, die Sie nutzen können, um Ihre Praxis als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren. Wir stellen Ihnen einige davon vor.

Wenn es im Team menschelt, kann das je nach Reibung die besten Organisationsabläufe sprengen. Praxischefs beugen vor, indem sie in den jeweils richtigen Momenten Nahbarkeit und Grenzen signalisieren.

Corona, der eigene Urlaub, sinkende Patientenzahlen. All das kann ein Argument dafür sein, die Praxis eine Weile zuzusperren und die Mitarbeiter in Betriebsferien zu schicken. Doch was sagt das Arbeitsrecht dazu? Die Antworten.

ZFA sind in Deutschland seit Jahren extrem schwer zu finden. Und die Lage spitzt sich zu. Zahnärztinnen und Zahnärzte, die dem Personalmangel begegnen wollen, sollten daher versuchen, verdiente ältere Kräfte so lange wie möglich zu halten. Das ist dank einer aktuellen Gesetzesänderung nun attraktiver als früher.

Gesetzlich Versicherte mit geringem Einkommen bekommen einen höheren Zuschuss zum Zahnersatz. Welche Bedingungen für den Härtefall-Zuschuss erfüllt sein müssen und wie Betroffene profitieren.

Die Übernahme zahnärztlicher Praxen bleibt der beliebteste Weg in die Selbstständigkeit – und mit durchschnittlich 247.000 Euro kostspielig. Während Neugründungen 2023 nach wie vor die höchsten Investitionen erforderten, agierten Frauen bei Praxisübernahmen deutlich zurückhaltender als ihre männlichen Kollegen.

Der Fachkräftemangel im deutschen Gesundheitswesen wird sich laut der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC bis zum Jahr 2035 auf fast 1,8 Millionen offene Stellen bedrohlich zuspitzen. Was das für Zahnarztpraxen bedeutet und wie Sie sich rechtzeitig als attraktiver Arbeitgeber positionieren, erfahren Sie von unserer Expertin Sabine Kittel.

Die BZÄK-Bundesversammlung am 15./16. November in Hamburg forderte Reformen: Bürokratieabbau, Fachkräftesicherung und gerechte Ressourcenverteilung standen ganz oben auf der Tagesordnung.

Großes Wachstum und Veränderung passiert immer genau dann, wenn neue Technologien Einzug halten. Schade ist nur, dass sich Praxen bisher kaum mit den Möglichkeiten, die sich durch KI bieten, auseinandersetzen. Torsten Kohnert erklärt im folgenden Beitrag die drei Stufen der möglichen KI-Anwendung.

Neben den fachlichen Qualifikationen spielen bei der Einstellung einer neuen Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) auch zwischenmenschliche Kompetenzen und die Integration in das Praxisteam eine entscheidende Rolle. Diese Checkliste hilft Ihnen, den gesamten Einstellungsprozess von der Anzeigenerstellung bis zur Einarbeitung systematisch und erfolgreich zu gestalten.

Ein effizientes Bestandsmanagement ist entscheidend für den reibungslosen Praxisalltag und die Kostenkontrolle in Zahnarztpraxen. Vom Materialbedarf für tägliche Behandlungen bis zur Lagerung und rechtzeitigen Nachbestellung essenzieller Produkte: Ein strukturierter und vorausschauender Einkauf spart nicht nur Zeit und Geld, sondern trägt auch zur Patientensicherheit und zur Zufriedenheit des Teams bei. Diese Checkliste bietet Praxisinhabern einen Leitfaden zur Optimierung ihres Material- und Bestandsmanagements.

In der Zahnarztpraxis ist Hygienemanagement essenziell, um Patienten und das Praxisteam vor Infektionsrisiken zu schützen. Diese Checkliste fasst die wichtigsten Maßnahmen und Prozesse zusammen, die in den Bereichen Oberflächenhygiene, Instrumentenaufbereitung, Händehygiene und Mitarbeiterschulung berücksichtigt werden sollten.

Ein effektives Controlling ermöglicht es Praxisinhabern, die finanziellen und operativen Abläufe im Blick zu behalten, Rentabilität zu maximieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Diese Checkliste bietet eine strukturierte Übersicht über die wesentlichen Schritte und Kennzahlen, die eine Zahnarztpraxis für ein effizientes Finanzmanagement benötigt.

Marketingstrategien sind hilfreich, wenn es darum geht, neue Patienten zu gewinnen. Diese Checkliste gibt praxisnahe Tipps, um die Markenpräsenz Ihrer Praxis zu stärken, den Patientenservice zu optimieren.

Medizinische Fortschritte, neue Technologien und gesetzliche Anforderungen machen es notwendig, dass Zahnärzte, Zahnärztinnen und ihre Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand sind. Diese Checkliste unterstützt Praxisinhaber bei der Planung und Umsetzung von Fortbildungsmaßnahmen und bei der strategischen Entwicklung ihrer Mitarbeiter.

In einer Zahnarztpraxis ist der Datenschutz ein sensibles Thema, da täglich mit vertraulichen Patientendaten gearbeitet wird. Datenschutzvorgaben wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und branchenspezifische Regelungen verpflichten Praxisinhaber zu strengen Sicherheitsmaßnahmen im Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese Checkliste soll Ihnen helfen, die wichtigsten Datenschutzrichtlinien und Patientenschutzmaßnahmen effektiv und rechtssicher umzusetzen.